Sipariş:
1. Sipariş oluşturduğumda ürünüm ne zaman teslim edilir?
Saat 12.00'ye kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 12.00'den sonra verilen siparişler sonraki iş günü kargoya teslim edilmektedir.
2. Siparişim kaç günde ulaşır?
Siparişleriniz kargoya verildikten sonra ortalama 2 iş günü içinde teslimatı yapılmaktadır. Anlaşmalı kargo firmamız MNG Kargo'nun sayfasında güncel bilgilere ulaşabilirsiniz.
3. Siparişimi hediye olarak bir başkasına gönderebilir miyim?
Evet, gönderebilirsiniz. Siparişinizi oluştururken "Not" kısmına bunu belirtmeniz yeterlidir.
İade/Değişim
1. Ürünlerde değişim ve iade koşulları nelerdir?
Şartsız, koşulsuz. Teslim aldığınız ürünleri beğenmemeniz, değiştirmek ya da iade etmek istemeniz durumunda direkt olarak bu işlemi sağlıyoruz.
Değişimin geçerli olmadığı ürünler çoraplardır. Satın aldığınız çoraplarda değişim söz konusu değildir.
2. İade tutarı ne zaman hesabıma yatar?
Kullandığınız ödeme yöntemine bağlı olarak 2-10 iş günü içinde iadeniz kredi kartınıza ya da havale ile yaptıysanız bize ileteceğiniz banka bilgilerinize gerçekleştirilir.